Política de Privacidad de Afiliados Norte Digital
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Afiliados Norte Digital.
Responsable del tratamiento: Afiliados Norte Digital
Domicilio: Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 48 92 15
Actividad: Marketing-de-Afiliados
La presente política regula la recopilación, uso, conservación, comunicación y protección de los datos personales facilitados por los usuarios a través de los distintos canales de contacto, formularios, comunicaciones electrónicas, suscripciones, campañas de afiliación y demás servicios ofrecidos por Afiliados Norte Digital.
2. Recogida y tratamiento de datos
Afiliados Norte Digital podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, en función de la relación mantenida con el usuario y de los servicios solicitados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de contacto profesional: empresa, cargo, sector de actividad.
- Datos de navegación y uso: dirección IP, identificadores en línea, cookies, información del dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación.
- Datos derivados de comunicaciones: consultas, solicitudes, reclamaciones, preferencias y respuestas a campañas.
- Datos económicos o transaccionales, cuando proceda, en relación con la gestión de programas de afiliación, comisiones o colaboraciones comerciales.
Los datos pueden ser facilitados directamente por el interesado, generados durante la navegación o obtenidos de terceros legítimamente autorizados, siempre con base jurídica suficiente y respetando la normativa aplicable.
El usuario garantiza que los datos aportados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de datos
Afiliados Norte Digital tratará los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar las solicitudes de información, contacto o colaboración recibidas.
- Prestar servicios relacionados con el marketing de afiliación, intermediación comercial, captación de leads y seguimiento de campañas.
- Administrar relaciones contractuales o precontractuales con clientes, colaboradores, anunciantes, afiliados y proveedores.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas relacionadas con los servicios de Afiliados Norte Digital, cuando exista base legitimadora para ello.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos y medir el rendimiento de campañas.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas y de seguridad.
- Prevenir el fraude, abusos, accesos no autorizados y usos ilícitos de los servicios.
No se tomarán decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario sin informarle debidamente y sin cumplir los requisitos legales aplicables.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Afiliados Norte Digital se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines, uso de determinadas cookies y otras finalidades que lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar relaciones comerciales, colaboraciones o servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, mercantil, contable, de protección de datos o de otra normativa aplicable.
- Interés legítimo de Afiliados Norte Digital, para la mejora de servicios, prevención del fraude, seguridad de la información, análisis estadístico y gestión interna de la actividad, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Comunicación de datos y terceros
Afiliados Norte Digital podrá comunicar datos personales a terceros únicamente cuando sea necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, exista obligación legal o el usuario haya prestado su consentimiento cuando proceda.
En particular, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, analítica, CRM, automatización de marketing y soporte técnico.
- Entidades financieras, asesorías, auditorías y servicios administrativos, cuando resulte necesario para la gestión de la relación contractual o el cumplimiento de obligaciones legales.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Socios comerciales, anunciantes, redes de afiliación o plataformas de medición, en la medida necesaria para la ejecución de campañas o colaboraciones, y siempre conforme a la normativa aplicable.
Los terceros que accedan a datos personales actuarán como encargados del tratamiento o responsables independientes, según corresponda, y estarán sujetos a obligaciones contractuales y legales de confidencialidad, seguridad y protección de datos.
6. Transferencias de datos a terceros países
En el marco de la prestación de servicios digitales, Afiliados Norte Digital podrá utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o que traten datos desde terceros países.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, Afiliados Norte Digital adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legalmente válidos.
En caso de que el usuario desee obtener más información sobre las transferencias internacionales realizadas y las garantías aplicadas, podrá solicitarla a través de los datos de contacto indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos de contacto y solicitudes: durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y comerciales: mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos legales en materia mercantil, fiscal o civil.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire dicho consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y analítica: durante los plazos establecidos en la política de cookies o en la configuración de las herramientas utilizadas.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán bloqueados o anonimizados, según proceda, y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a Afiliados Norte Digital a través del correo electrónico [email protected] o por correo postal a Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento no condicionará la prestación de aquellos servicios que no dependan de dicho consentimiento. Para ejercer esta opción, el usuario podrá remitir su solicitud a Afiliados Norte Digital por los medios de contacto indicados en esta política o, en su caso, utilizar los mecanismos de baja incluidos en las comunicaciones electrónicas recibidas.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España, o a través de su sede electrónica.
Sin perjuicio de lo anterior, se recomienda que el usuario contacte previamente con Afiliados Norte Digital para intentar resolver cualquier incidencia de manera amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Afiliados Norte Digital aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras medidas, pueden incluirse:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado de comunicaciones y, cuando proceda, de la información almacenada.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Monitorización de sistemas y detección de incidentes.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Selección diligente de proveedores con garantías adecuadas de seguridad.
No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente invulnerable, por lo que Afiliados Norte Digital no puede garantizar la inexistencia total de accesos no autorizados, aunque sí se compromete a actuar con la máxima diligencia para prevenirlos y, en su caso, gestionarlos conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, el usuario puede contactar con Afiliados Norte Digital a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Dirección postal: Paseo de la Castellana, 135, 28046 Madrid, España
13. Cambios en la política de privacidad
Afiliados Norte Digital se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control, cambios en los servicios prestados o mejoras en los procesos internos de tratamiento de datos.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados y, cuando sea necesario, se solicitará nuevamente el consentimiento correspondiente.
Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo Afiliados Norte Digital protege y trata los datos personales.